Jakarta (ANTARA) – PT Toyota-Astra Motor (TAM) menyiagakan posko 24 jam dan 300 bengkel untuk melayani pelanggan yang melakukan perjalanan menggunakan kendaraan selama libur akhir tahun 2025.
Menurut siaran pers perusahaan pada Rabu, Toyota menyediakan Posko Siaga 24 Jam di tiga lokasi dari tanggal 24 Desember 2025 sampai 3 Januari 2026.
Toyota Posko Siaga Banten tersedia di Rest Area KM 68 Jalan Tol Jakarta-Merak, Serang, Banten; Toyota Posko Siaga Cikampek ada di Rest Area KM 57+500 Jalan Tol Jakarta-Cikampek di Karawang, Jawa Barat; dan Toyota Posko Siaga Bali berada di SPBU Pertamina 54.822.06 di Jalan Denpasar-Gilimanuk, Jembrana, Bali.
Selain itu, perusahaan bekerja sama dengan jaringan dealer untuk memastikan 300 bengkel resmi dapat melayani kebutuhan perawatan dan perbaikan kendaraan pelanggan selama libur Natal 2025 dan Tahun Baru 2026.
“Kami juga menyediakan layanan Emergency Roadside Assistance (ERA) siaga 24 jam,” kata Direktur Pemasaran PT TAM Jap Ernando Demily.
Ia menambahkan, pelanggan juga bisa mengakses fasilitas pengisian daya kendaraan listrik Toyota secara gratis di dealer resmi, area rehat, dan mal di wilayah Jakarta dan Bandung.
Toyota menyediakan layanan servis kendaraan serta pemeriksaan umum kendaraan gratis seperti ban, wiper, system pengereman, oli, accu, lampu exterior-interior, dan undercarriage di posko siaga. Layanan penggantian ban secara khusus disediakan di Toyota Posko Siaga Cikampek.
Perusahaan menawarkan pelayanan dengan biaya jasa dan suku cadang asli yang sama dengan bengkel resmi Toyota dengan diskon 25 persen di Toyota Posko Siaga. Pemilik kendaraan elektrifikasi dapat memanfaatkan pelayanan serupa.
Pemilik mobil Toyota yang membawa serta anggota keluarga juga dapat menikmati fasilitas seperti ruang istirahat berpendingin udara, WiFi gratis, TV satelit, kursi pijat otomatis, dan tempat bermain anak di posko siaga.
Toyota Mobile Service disiagakan selama 24 jam di Toyota Posko Siaga dan beberapa bengkel resmi untuk memberikan layanan servis berkala dan perbaikan mobil ringan di bawah satu jam di mana pun pelanggan berada.
Perusahaan juga menyiagakan layanan Emergency Roadside Assistance (ERA) 24 jam sehari selama sepekan guna membantu pelanggan mengatasi berbagai masalah teknis kendaraan.
Layanan ERA bisa diakses melalui aplikasi mTOYOTA atau dengan menghubungi langsung ke Customer Center di nomor 1-500-315 atau WhatsApp TARRA di 0811-1500-315.
Baca juga: Menteri Perhubungan lepas bus mudik gratis Natal dan Tahun Baru
Toyota bekerja sama dengan pemangku kepentingan terkait memastikan 300 bengkel resmi tetap buka selama libur akhir tahun, dari 24 Desember 2025 sampai 3 Januari 2026. Jadwal layanan bengkel dapat diakses di bit.ly/BengkelHCN25.
Selain memanfaatkan layanan penjualan dan purnajual, pengguna mobil listrik Toyota dapat menggunakan fasilitas pengisian daya di dealer-dealer resmi tanpa biaya.
Fasilitas pengisian daya baterai kendaraan elektrik juga dapat diakses secara gratis di beberapa titik area rehat Jalan Tol Trans Jawa, mal Gandaria City dan Mal of Indonesia (MOI) di Jakarta, serta 23 Paskal Hypermart di Bandung.
Fasilitas Privilege Parking Spot disediakan untuk pelanggan kendaraan elektrifikasi Toyota di ketiga mal tersebut.
“Kami berkomitmen untuk menghadirkan ekosistem solusi mobilitas yang komprehensif guna menjawab kebutuhan masyarakat Indonesia yang beragam dan unik, khususnya di era elektrifikasi yang layanannya makin spesifik,” kata Direktur Pemasaran PT TAM Hiroyuki Oide.
“Di antaranya dengan menghadirkan fasilitas posko siaga lebaran maupun tahun baru yang telah berjalan selama lebih dari tiga dekade bersama fasilitas pendukung lainnya guna menemani perjalanan pelanggan,” katanya.
Baca juga: PLN Batam siapkan cadangan listrik 79,2 MW dan 35 posko siaga Nataru
Baca juga: ASDP prediksi puncak arus mudik Natal di Merak pada 23-24 Desember
Pewarta: Pamela Sakina
Editor: Maryati
Copyright © ANTARA 2025
